Spedizioni e Resi

Spedizione e consegna
Il Bistrot del Profumo accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti a magazzino. Pertanto, la consegna dei prodotti indicati nella proposta d’acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Il Bistrot del Profumo si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali esaurimenti di scorte.

Costi di spedizione
Il Bistrot del Profumo provvederà a recapitare al Cliente i Prodotti, selezionati e ordinati con le modalità previste nell’Ordine d’Acquisto, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. Il contenuto dettagliato della spesa ed il costo della spedizione sono calcolati automaticamente a seconda del peso e del luogo di destinazione. La consegna dei Prodotti, avverrà all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine. Il Cliente si impegna a verificare che le informazioni relative all’indirizzo di consegna per lo specifico Ordine d’Acquisto siano corrette.
I prodotti acquistati vengono spediti dopo avvenuta conferma del pagamento, in caso di pagamento con Paypal o bonifico bancario.

Modalità di consegna
I prodotti acquistati sul sito www.ilbistrotdelprofumo.com  saranno consegnati nell’arco di 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, fatto salvo qualsiasi problema che possa ritardare la normale consegna (intemperie, assenza del destinatario, ecc.). I tempi di consegna sono soggetti a variazioni durante le festività, dato che il volume di spedizioni aumenta in questi periodi dell’anno. In nessun caso sarà possibile effettuare consegne su appuntamento, ad orari o giorni prestabiliti.
Nessuna responsabilità può essere imputata al Bistrot del Profumo  in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato in caso di mancanze o inadempienze da parte del corriere di consegna. A tal proposito, è indispensabile fornire un indirizzo in cui sicuramente il pacco potrà essere ricevuto e un recapito telefonico (meglio se numero di cellulare) da fornire al corriere.

Ricevimento della merce
Il corriere utilizzato per le spedizioni in Italia è SDA. Il corriere effettua 2  passaggi per la consegna. Nel caso in cui il destinatario risulti assente dopo due passaggi del corriere, Il Bistrot del Profumo provvederà ad addebitare le spese di giacenza e di riconsegna al destinatario, salvo ritiro a mano da parte del destinatario direttamente nel magazzino del corriere di riferimento. Nel caso di mancato ritiro entro 10 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza, presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso la sede legale de Il Bistrot del Profumo. I costi di spedizione relativi al rientro della merce per mancato ritiro saranno a carico del Cliente. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è invitato e, comunque, tenuto a controllare:
– che il numero dei prodotti effettivamente recapitati corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto;
– che l’imballo dei prodotti risulti integro in ogni sua parte, non danneggiato, né compromesso da eventi atmosferici o comunque alterato.
Importante: l’eventuale riscontro di danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta (specificando il motivo della riserva, es. “imballo bucato”, “imballo schiacciato”, ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati all’interno del Sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. I costi di preparazione e spedizione e gli eventuali oneri accessori, se presenti, sono indicati e calcolati nella procedura di acquisto e specificati chiaramente in fase di Ordine d’Acquisto e nella Conferma d’Ordine.

Responsabilità
Il Bistrot del Profumo non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, nonché dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Il Bistrot del Profumo non sarà inoltre responsabile in merito a ritardi, danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del Contratto di Vendita per cause a lui non imputabili, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

Condizioni di vendita

Diritto di Recesso
Come previsto dalle norme vigenti, i Clienti de Il Bistrot del Profumo possono restituire i prodotti acquistati entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento, dandone avviso a Il Bistrot del Profumo, o scrivendo all’indirizzo info@ilbistrotdelprofumo.com. Sarà cura del nostro negozio provvedere al rimborso di quanto pagato entro 30 giorni dal rientro degli stessi. La spedizione relativa sarà a carico del Cliente.

Modalità di Pagamento
Il Bistrot del Profumo accetta le seguenti modalità di pagamento:

  • PayPal: selezionando il tipo di pagamento PayPal, il Cliente sarà reindirizzato ad una pagina del sito PayPal dove inserirà indirizzo email, password ed effettuerà il pagamento. I dati finanziari del Cliente saranno gestiti direttamente da PayPal.
  • Bonifico Bancario anticipato: in caso di pagamento tramite Bonifico Bancario anticipato, l’esecuzione della consegna dei Prodotti indicati nell’Ordine del Cliente verrà mantenuta sospesa fino all’avvenuto accredito dell’importo dovuto sul conto corrente bancario intestato a:

Bitrot del Profumo  Via – Cap – Milano

IBAN: IT28H0503433030000000000635

La causale del Bonifico Bancario dovrà riportare: il nome e cognome del Cliente che effettua l’Ordine; il numero di riferimento dell’Ordine e la data di effettuazione dell’Ordine.

In nessun momento della procedura di acquisto Il Bistrot del Profumo è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. In nessun caso Il Bistrot del Profumo può quindi essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati sul sito www.ilbistrotdelprofumo.com

Informativa sulla Privacy

Privacy
Ai sensi del D. Lgs. 196/2003, si informa che tutti i dati riguardanti i clienti/utenti (in qualità di Interessati al Trattamento) da essi stessi forniti al momento della sottoscrizione dell’ordine e tutti i dati che dovessero essere forniti in seguito saranno utilizzati ai fini di consentire l’esatta consecuzione degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto e/o ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario riguardante Il Bistrot del Profumo o aziende collegate  secondo la legge indicata quale Titolare del trattamento.
Il Titolare garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, non che della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali. L’art. 7 del D. Lgs. 196/2003 conferisce al Cliente alcuni diritti fra cui quelli di aggiornamento, di rettificazione, di integrazione, di opposizione per motivi legittimi al trattamento dei dati personali. I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità al titolare o al responsabile, anche per il tramite di un incaricato, alla quale è fornito idoneo riscontro senza ritardo. La richiesta rivolta al titolare o al responsabile potrà essere trasmessa anche mediante lettera raccomandata o posta elettronica all’indirizzo info@ilbistrotdelprofumo.com
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